战高温斗酷暑“奔跑”在一线 为移动装维师傅点赞
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随着夏季高温的到来，为了保障每一位家庭宽带用户都能享受到稳定、高速的网络体验，安徽移动蚌埠分公司启动了夏季高温保障工作，旨在确保网络设施的稳定运行，提升装维人员的服务质量，让每一位用户在这个炎热的季节里畅享无忧的网络生活。
做好高温后勤保障 强化安全生产意识
盛夏高温季节，安徽移动蚌埠分公司开展装维人员专项培训，明确入户服务时的注意事项，与用户沟通的方式方法，确保他们能够迅速响应用户的需求。合理安排高温作息时间，坚持“早出工，晚收工”，避开中午高温时段施工作业，发放防暑降温物品，不定期提供绿豆汤和西瓜，让他们在户外作业时能够更加舒心、放心，休息时更加清爽。
加大网络预检预修 消除家宽网络拥塞
安徽移动蚌埠分公司开展夏日小区网络巡检工作，装维人员奔走在大街小巷中，攀高爬低，固定脱落的分纤箱，整理错综的光交箱，对于室外设备进行了全面的检查和维护，确保它们能够在高温环境下稳定运行。
践行快装快修使命 及时响应温暖人心
装维人员电话24小时开机，用户有任何需求都可以拨打10086或直接联系装维人员。装维人员在收到用户需求后及时响应，预约上门，确保第一时间解决网络问题。无论是宽带安装、故障处理、互联网电视使用问题、室外监控使用问题，装维人员都能又快又好的处理。
主动贴心上门服务 助力畅享精彩生活
巴黎奥运会正在如火如荼地举办，掀起了一股全民看奥运的滚滚热潮。在固镇，安徽移动宽带装维工程师王友主动上门为用户测试网络环境，增加智能组网业务，全屋WIFI，让用户可以随时随地观看比赛，尽享精彩赛事。
“每一天的不辞辛苦，都是为了用户的“10分满意”。”这是安徽移动蚌埠分公司装维工程师的服务理念。他们坚持“哪里有需要，哪里就有执着坚守”的精神，头戴安全帽，脚踏滚烫地面，身穿工作服，手提工具箱，穿梭在大街小巷，以高昂的工作热情和认真的工作态度，谱写着“客户至上 心级服务”的新篇，为保障网络畅通默默地奉献自己的一份力量。
