我的移动故事（拼信号篇）|营业厅里的小姑娘
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我是老张头，平日里和老伴两个人生活。现在买菜、看病、跟外地孙儿联系，样样都离不开智能手机。可手机功能多，弹窗提示五花八门，对我们上了年纪的人来说，真是一道不好跨的坎。调大字体、打视频电话、线上查话费、网上挂号，好多操作我们都摸不着头脑，还总分不清诈骗短信，遇上搞不懂的问题，第一时间就想到移动营业厅。
这天，我和老伴一起来到营业厅，我们戴着口罩凑到柜台跟前，心里多少有些局促。其实就想学会用手机跟外地的孙儿视频通话，还有一件心事——总担心手机莫名其妙乱扣费。
小姑娘耐心地教我们用智能手机
营业厅的小姑娘见了，耐心接待我们，拿出手机一步步给我们演示。她说话语速放得很慢，教我们点开视频软件，把手机字体调大，关掉多余弹窗，还细细讲了怎么辨别诈骗信息。我们一遍记不住，她就反复演示，让我们拿着手机跟着操作。临走还特意叮嘱，碰到陌生链接、陌生来电，千万不要随便转账，拿不准的随时到营业厅来问。
学会这些操作之后，我和老伴心里敞亮，脸上也露出了笑容，心里特别暖和。
后来我才知道，她们厅里专门设了一个教老年人用手机的窗口。不光在厅里教，还经常去社区、去村里开课，教大伙用智能手机，普及反诈知识。
以前我一直以为，营业厅就只能办号码、交话费。现在才知道，碰上手机不会用的难题，都可以找她们帮忙。我和老伴现在能跟孙子视频了，心里踏实多了。
