结对聚能赴一线 网格破局显担当 ——“结对聚能・网格破局”专项行动扎实推进
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为深入落实“干部下沉一线、助力攻坚克难”工作要求，切实破解困难网格运营瓶颈，中国移动安徽公司蚌埠分公司全面启动“结对聚能・网格破局”专项帮扶行动，由5名公司党委委员、10名职能部门党支部书记带头，以普通党员身份与全市15个困难网格开展“一对一”结对帮扶。行动开展两个月以来，全体帮扶人员沉到基层、走进网格、直面问题、精准施策，以高频次下沉、高效率支撑、高质量服务，为网格破局提升注入强劲动能。
一、高频下沉精准对接，把帮扶做到网格一线
坚持“身入基层、心到一线”，严格落实每两周不少于1次实地调研帮扶要求，通过座谈交流、陪同走访、客户回访、现场带教等方式，全面摸清网格收入增长、客户拓展、队伍建设、资源保障等方面的痛点难点。
两个多月来，15名帮扶责任人累计深入网格实地帮扶70余次，电话沟通200余次，实现结对网格走访全覆盖、重点问题督办全跟进、关键环节指导全到位。帮扶人员主动走进沿街商铺、集团单位、社区乡村，与网格经理、装维人员、渠道面对面沟通，逐一梳理发展堵点、倾听一线诉求，把“办公室办公”转为“一线办公”，把“远程指导”变为“现场解决”，让网格真正感受到公司党委的关心与支撑。
二、示范引领经验赋能，把方法教到心坎上
各帮扶部门立足职能优势，创新方式方法，形成一批可复制推广的优秀实践。人力资源部主动随同网格长走访乡镇村庄，与村书记座谈交流、宣传移动业务，既加强了与村级组织的沟通联动，搭建了政企协同的有效桥梁，又精准推广业务、拓展乡村市场、提升品牌影响力，同步掌握一线实情，为网格作战提供坚实支撑。网络部深入网格开展座谈交流，分享身边优秀装维人员月入过万的真实案例，用看得见的典型、算得清的收入，打破一线人员思想顾虑，激发干事创业、增收创效的内生动力，引导装维队伍学有标杆、干有方向，主动提升服务质量与随销能力。
三、资源下沉协同破障，把优势转为战斗力
各专业部门充分发挥资源、资质、人脉优势，靠前支撑、协同作战，切实破解网格“资源缺、对接难、拓展弱”难题。工程建设部主动发挥自身人脉资源与专业优势，协助网格打通政企、学校等关键场景壁垒，高效推进业务拓展，强化部门协同与全员经营氛围，推动资源优势快速转化为发展实效。政企客户部聚焦DICT项目拓展，充分发挥专业资质、行业资源、方案能力等优势，精准赋能网格项目运作、技术支撑、客户对接，有效弥补网格短板，实现前后台优势互补、协同攻坚，拓宽网格增收渠道。重客中心依托自身资源优势，协助网格精准对接园区、政府等关键单位，高效打通高层对接渠道、挖掘优质商机，破解一线网格资源不足、对接层级不高等瓶颈，实现前后台协同拓客、资源共享，为网格深耕区域市场、夯实政企业务基础提供有力支撑。
四、靶向攻坚闭环落实，把支撑做到关键处
围绕客户拓展攻坚、资源协调保障、能力提升赋能、问题集中清零四大核心任务，帮扶人员聚焦网格“急难愁盼”，靶向发力、务求实效。在客户拓展上，协助渠道建设、人员招募、集团客情维系，陪同上门攻坚异网客户；在资源协调上，搭建“网格—帮扶人—专业部门”快速响应通道，高效解决政策申请、工单滞后等问题；在能力赋能上，开展运营策略、商机挖掘、客户挽留等技能沟通，通过“一对一传帮带”“案例复盘”提升一线实操能力；在问题清零上，全面梳理历史遗留问题，建立台账、限期整改、闭环管理，切实为网格减负松绑、扫清发展障碍。
五、常态联动闭环推进，把责任落到实效上
建立周进度通报、月专题推进的全流程机制，市场经营部、政企客户部、网络部组建专项支撑团队，形成“网格上报—区县支援—帮扶协调—部门办结—反馈销号”的高效运转模式。每周，帮扶责任人在公司周会上汇报进展；每月，党委办公室牵头召开推进会，通报指标改善、问题解决情况，协调难点工作。线上实时响应、线下快速落地，让一线难题“有人管、马上办、办得成”。
下一步，蚌埠移动将持续深化“结对聚能・网格破局”专项行动，总结推广优秀经验做法，保持帮扶力度、压实帮扶责任、巩固帮扶成效，推动干部下沉常态化、问题解决长效化、网格能力专业化，以党建引领凝聚发展合力，以精准帮扶激活基层动能，为公司高质量发展筑牢网格根基！
