社保认证“上门办” 服务群众“零距离”
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为切实做好高龄老人社保待遇领取资格认证工作，解决老年人办事不便问题，11月6日，凤阳县临淮关镇濠梁社区网格员开展上门认证服务，主动为高龄老人、行动不便老人提供贴心帮助。
家住社区内的一位高龄老人，其老伴常年卧床、行动不便，家庭办事存在实际困难。社区网格员了解情况后，主动上门，面对面帮助老人完成社保认证操作。过程中，网格员耐心讲解认证流程，细致协助老人进行信息核对和人脸认证，让老人及家属感受到了社区服务的温暖与便捷。
此次上门服务，既解决了行动不便老人“办事难”问题，也进一步拉近了社区与居民之间的距离。下一步，濠梁社区将继续聚焦高龄、孤寡、病残等特殊群体的实际需求，把便民服务送到家门口，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。（周童）
编辑：高林霞
