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洪灾当前,安徽移动全力保障宽带畅通

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在黄山,连续降水造成通信光缆中断,影响多个小区宽带、互联网电视业务服务,安徽移动高度重视、全面部署,第一时间启动防汛应急保障预案,及时梳理受灾区域宽带情况,统筹制订抢修计划,有序快速抢修并恢复。安徽移动智慧家庭工程师冒雨赶赴宽带故障现场,路面积水严重,造成抢修车辆遇水熄火,他们克服道路通行困难,徒步涉水,采取肩扛、手抬装备,到达故障现场,迅速查明情况并快速实施抢修。他们在雨中搭起棚架、在水中加固杆路或重新立杆,在泥地里熔纤接缆,快速抢修宽带。截至7月1日9时,全市累计修复宽带故障小区195个,涉及用户4.67万户。

为了进一步减轻用户的损失,黄山移动制定了免费更换设备的政策,凡是因洪涝灾害导致宽带设备损坏的用户,均可享受免费更换服务。目前,黄山降水还在持续,黄山移动智慧家庭工程师还在冒“雨”奋战,以实际行动践行企业社会责任。(胡芃 张国兵)

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