邮储银行合肥市分行防疫情 送温情
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自新型冠状病毒感染肺炎爆发以来，邮储银行合肥市分行坚决贯彻执行上级抗击疫情的相关要求，积极做好企业金融服务，为企业发展送去有温度的金融服务。
让农民工节前拿到“血汗钱”
农历腊月二十九，春节前的最后一个工作日，邮储银行合肥市分行的公司客户需要通过企业网银，发放1.7亿元农民工工资和工程款。因累计转账额度超过了该客户网银单日累计转账限额，导致客户资金无法转出。12：17分该分行公司部负债组收到支行反馈后，及时向客户了解详情，沟通客户经理指导客户通过网银客户端对超额部分的转账进行撤回，并指导前台根据客户要求为客户修改网银日累计限额，并及时完成系统审批。17：30分，1.7亿元农民工工资和工程款全部顺利转出。
金融服务助力防疫攻坚
1月31日，该行客户通过银企直联系统支出1.35亿元用于总公司疫情款划拨。因客户操作时依然默认选择了人行“大额”系统，导致资金迟迟未到账。该行公司部收到消息后积极响应，与开户行合肥市黄山路支行及时沟通，了解客户账户资金状况后，第一时间上报安徽省分行公司部及总行银企处。该行工作人员迅速通过系统提交问题单，总、分、支行联动，迅速成立专项小组，对客户资金状态进行追踪查询，对客户挂账资金进行退回后，指导客户重新提交转账，经过3个小时的沟通与指导，客户资金顺利到账。问题处理得到了客户的高度赞扬，及时到账的防疫资金，将为该企业注入防疫“强心剂”。
“绿色通道”驰援防疫物资生产
面对新型冠状病毒肺炎疫情防疫形势，次氯酸钠消毒液市场需求日增，中盐安徽红四方股份有限公司电化车间自正月初三起，加班加点24小时连续不间断地生产。但持续采购原材料的过程中，该公司采购原料流动资金紧张。邮储银行合肥市分行了解该情况后，“特事特办”“急事急办”，立即派客户经理赴企业了解情况，当天下午一点半提交放款资料，两点半完成资料审核，三点前顺利放款。从了解客户需求到放款成功仅耗时3个工作日，用最短的时间解决客户燃眉之急，助力防疫物资生产。
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。疫情当前，邮储银行合肥市分行履行大行职责，全力做好金融支撑，以有温度的金融服务，携手社会各界共度疫情寒冬。
